Методика описания процессов на базе методологии IDEF0 В настоящем разделе методика определения, классификации и идентификации процессов (раздел ____) реализована на базе методологии функционального…

Существует два основных направления в использовании ФСА: 1. ФСА изделий на стадии конструирования с целью нахождения оптимального варианта конструкции, обеспечивающего выполнение изделием заданных…

Пример эффективного применения техники робастного проектирования процессов Одна японская компания по производству черепицы приобрела за 2 миллиона долларов туннельную печь для обжига и…

Концепция «шесть сигм». В ходе внедрения данного подхода были найдены нетривиальные способы мотивации персонала – награждение обучившихся применению концепции «шесть сигм» поясами разного…

5.1 Учет и взвешивание желаний заказчика При подготовке проекта должно быть выяснено, для каких групп заказчиков задуман этот проект. Так, при разработке маленького…

Белорусская премия по качеству Премия по качеству Республики Беларусь была разработана, основываясь на российской пре­мии по качеству, также при разработке проекта использовался весь…

Премия Э. Деминга. Премия Э. Деминга учреждена в Японии в 1951 году в честь выдающегося американского специалиста по качеству – Эдварда Деминга –…

Социальные аспекты качества. Традиционный подход. Традиционно трудовые отношения представляли как процесс, вход которого – это штат сотрудников, а выход измерялся в терминах (рис.3)…

4 этап. Собственно реинжиниринг Если в процессе анализа бизнес архитектуры организации и прежде всего анализа бизнес процессов количество и весомость «неблагополучных» мест (операций)…

3 этап. Анализ моделей (описаний) Функционально-стоимостной анализ деловых процессов. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) традиционно признан основным  методом совершенствования деловых процессов. ФСА позволяет измерить эффективность…

2. Описание бизнес архитектуры организации. Основное назначение данного этапа ре-инжиниринга состоит в том, чтобы дать описание существующей бизнес архитектуры предприятия. Ключевым аспектом менеджмента…

1 этап. Стратегическое планирование. Реинжиниринг деловых процессов начинается с пересмотра целей предприятия, анализа потребителей, производимых продуктов и услуг. Планирование позволяет ответить на следующие…

Матричная (программно-целевая) структура управления. Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны — непосредственному руководителю…

Проектная структура управления. Основным принципом построения проектной структуры является концепция проекта, под которым понимается любое целенаправленное изменение в системе, например…

Бригадная (кросс функциональная) структура управления. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). Форма бригадной организации работ — древняя…

Органический тип структур управления. Органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х гг., когда, с одной стороны, создание международного…

Дивизионная структура управления. Уже к концу 20-х гг. стала ясна необходимость новых подходов к организации управления, связанная с резким увеличением размеров предприятий,…

Подсистемы R/3 SAP R/3 является интегрированной системой управления ресурсами пред­приятий, состоящей из подсистем (модулей): финансовая бухгалтерия; кон­троллинг; управление материальными потоками; техническое обслуживание и…

CALS Наиболее важным событием в сфере использования новых информационных технологий в индустрии развитых стран представляется появление и развитие CALS-технологий. Основным содержанием CALS-технологий является…

Документирование процессов Документация по процессам В соответствии с СТБ ИСО 9001, раздел 4.1, не регламентируется перечень обязательных процессов, которые должны быть документированы. Каждая…