Требования к нормативным документам, проверяемые в ходе стандартизационной экспертизы
При экспертизе НД необходимо оценить его соответствие принципам стандартизации, включая такие научные основы как системный подход, комплексный охват объектов, оптимизация их параметров и формализация парметрических рядов. Кроме того, при стандартизации конкретных объектов должны использоваться результаты соответствующих научных направлений, включая новейшие достижения.
Математические методы оптимизации параметров используют для достижения "всеобщей оптимальной экономии" как в сфере эксплуатации стандартных изделий, так и при их изготовлении. Например, главные параметры некоторого типоразмерного ряда изделий (стиральных машин, самолетов, кроссовок, сверлильных станков) должны представлять ряды значений, которые покрывают основные запросы потребителя при минимизации затрат изготовителя. Формализация параметрических рядов используется для выбора и назначения наиболее обоснованного ряда. Математика предоставляет возможности использования таких формальных рядов чисел, как геометрическая прогрессия, арифметическая прогрессия или их комбинации в различных сочетаниях.
Установление стандартных норм и их применение подчиняется определенным условиям и преследует цели в первую очередь экономического характера. Нормирование любых объектов направлено на минимизацию средств, необходимых для получения удовлетворительных результатов. При этомнормы на изделия и процессы должны ограничивать уровень качества объектов снизу , защищая интересы потребителя, а нормирование условных обозначений должно обеспечить экономически оправданное кодирование информации и удовлетворительные возможности ее расшифровки потребителем.
Анализ требований к конкретным параметрам объекта включает проверку соблюдения правил и использования методов нормирования, а также оформления назначенных норм (рис. 6).
Правила нормирования:
- Полнота охвата параметров – следует жестко нормировать все функционально важные параметры и более свободно нормировать все остальные. Полнота охвата будет достаточной, если отсутствие каких-то норм не может отрицательно сказаться на качестве изделия. При нормировании параметров необходимо учитывать, что "забытые" (ненормированные) параметры могут быть истолкованы изготовителем произвольно; из-за неопределенности толкования они не поддаются объективному контролю и могут привести к снижению уровня качества.
- Однозначность требований – нормы должны задаваться настолько определенно, чтобы их могли объективно проверить сам изготовитель, контролер и потребитель продукции. Неоднозначность нормирования параметров приводит к возможности неодинакового истолкования, к конфликтам между заказчиком и изготовителем. Неоднозначно нормированные параметры фактически неконтролепригодны.
- Оптимальность нормирования параметров – оптимальные значения норм обычно устанавливают исходя из экономических критериев. Один из возможных вариантов – экономия совокупного общественно-полезного труда на изготовление и эксплуатацию изделия. В случаях, когда работа изделия связана с обеспечением безопасности людей, или выход его из строя может привести к большим экономическим потерям, авариям и т.д., экономичность самого изделия отодвигается на второй план, и основным критерием служит безотказность.
Оптимальность нормирования параметров подразумевает достижение заданного уровня качества с минимальными экономическими затратами. Необходимость оптимального нормирования очевидна, но трудно реализуема из-за множества возможных критериев оптимизации, сложности учета влияющих факторов, противоречивости предъявляемых требований и т.д.
Все назначенные нормы, на которые распространяются требования стандартов, должны соответствовать этим требованиям (нормоконтроль обязан обнаруживать и не пропускать несоответствия).
Методы нормирования:
- Нормирование по аналогии, т.е. заимствование норм, например прямой перенос требований НД или норм объекта-прототипа на проектируемый объект (в литературе "метод прецедентов или аналогов"), либо заимствование апробированных решений подобных задач из ранее выполненных проектов, справочной и научно-технической литературы и других источников (в литературе "метод подобия").
- Назначение норм по итогам специально проведенной исследовательской работы, которая может включать теоретическое прогнозирование результатов при выбранных нормах или оценку (расчет) норм для достижения заданных результатов, либо экспериментальное исследование вариантов изделий с произвольно (интуитивно, методом проб) назначенными нормами (в литературе "расчетный метод").
Возможно также "смешанное" использование этих двух подходов.
Использование опыта решения многократно повторяющихся задач, зафиксированного в нормативной документации или научно-технической литературе, обеспечивает значительное сокращение времени нормирования. Нормы можно назначать, используя готовые, многократно апробированные пути, алгоритмы, а также результаты прежних аналогичных работ. Назначение норм по аналогии с известными решениями оправдывает себя в тех случаях, когда решают не слишком ответственную задачу, используют известное решение при жестком ограничении условий задачи (тривиальная задача) или заимствуют апробированное решение действительно подобных задач. Аналоги берут из нормативной документации, справочников, готовых конструкторских и технологических разработок.
В случае заимствования предельных значений из НД нормирование укладывается в один этап, поскольку установленные границы автоматически соответствуют стандартным. При установлении предельных значений исследовательским путем переход от функционально обоснованных норм к ближайшим стандартным может составить отдельный этап нормирования, который потребует достаточно высокой квалификации.
Контроль оформления назначенных требований в соответствии с действующими нормами.
Необходимо помнить, что однозначно установленная норма должна найти адекватное отражение при ее оформлении. Следует избегать формулировок типа: "Каретка должна перемещаться легко и плавно", "Крышку надежно закрепить" и т.д. Оформление требований в документации на нормируемый объект должно обеспечить однозначное их прочтение и истолкование изготовителем, контролером и пользователем.
Область оформления нормируемых требований также является объектом стандартизации, поэтому при возможности надо использовать стандартные выражения норм (стандартные термины, определения, условные обозначения). Формулировки в действующей нормативной документации избавляют от необходимости "выдумывать велосипед" и от опасности внести дополнительные ("творческие", личные) ошибки. Для обеспечения однозначности требований удобно использовать не только специально разработанные формулировки (вербальное оформление) но и условные обозначения (символьное оформление). При наличии стандартных условных обозначений предпочтительно их использование вместо словесных описаний (информация представляется в компактном виде, быстрее оформляется, читается и проверяется квалифицированным пользователем).
Данные рекомендации предложены для экспертизы нормативной документации, но их можно распространить на экспертизу любых объектов, включая проекты изделий, процессов и результаты научных исследований.